روابط عمومی (Public Relations) در همه عرصه ها دچار یک انفجار بزرگ خاموش(Silent Big Bang) شده است. می گویم خاموش چون بعضی از گوش ها اصلا آنرا نشنیده اند.
این انفجار در بیرون حوزه روابط عمومی رخ داده است در نقطه افکار عمومی؛ یعنی در همان نقطه ای که روابط عمومی قرار بود با ارائه ایماژ، پیام و محصول بر آن تاثیر بگذارد.