منبع اصلی: http://tech.yahoo.com/news/ap/20090130/ap_on_hi_te/tec_nosy_ads

گزارش: کیمیا ملکی  منبع:خبرگزاری فارس

 نویسنده:شیرین ناصری منبع:http://www.newdesign.ir/search.asp?id=267&rnd=1292

منبع اصلی: http://www.designnewsnext.com/Article/119.html

حامی مالی، هفته بعد

رئیس کمیته تیم‌های ملی اما در تازه‌ترین واکنش خود همچون دفعات قبل پیداشدن اسپانسر تیم ملی را به روزهای پایانی هفته موکول کرده است. وی گفته که در حال نهایی کردن مذاکرات هستیم و در هفته جاری حمایت‌کننده مالی تیم ملی معرفی خواهد شد. تاج گفت: «برای جذب حامی مالی چند گزینه در اختیار داریم که با بهترین و قوی‌ترین آنها قرارداد امضا می‌کنیم.» وی اما از گزینه‌های موردنظر نام نبرد.

این در حالی است که رئیس فدراسیون فوتبال در گفت‌وگو با همشهری تاکید می‌کند: «گمان نمی‌کنم تا پایان هفته تکلیف اسپانسر تیم ملی مشخص شود.» کفاشیان ادامه داد: «مشکلات و موانعی وجود دارد که باید حل شود. در صورت رفع این مشکلات به زودی اسپانسر تیم ملی مشخص می‌شود.» رئیس فدراسیون فوتبال در خصوص رقم دریافتی از شرکت زرماکارون به همشهری گفت: «مبلغی  حدود ۶۰ میلیون تومان از زرماکارون دریافت کرده‌ایم.»

وی در واکنش به انتقادها درباره تبلیغ زرماکارون روی پیراهن تیم ملی گفت: «ما واقعا مشکل داشتیم. فدراسیون از لحاظ مالی در وضعیت نامناسبی قرار دارد. از سویی مسابقات و اردوهای تدارکاتی تیم ملی باید به نوعی تامین شود و ما نمی‌توانیم دست روی دست بگذاریم.»

کفاشیان بخشی از انتقادات درباره فدراسیون فوتبال را منطقی دانست و تاکید کرد: «برخی انتقادات را می‌پذیرم اما یک حامی مالی با مبلغی مشخص به تیم ملی کمک کرده و به نظر من این مسئله جای انتقاد ندارد. تلاش می‌کنیم یک حامی مالی در شان تیم ملی پیدا کنیم.» وی همچنین ضمن اشاره به کمک رئیس جمهوری تصریح کرد: «در راستای کمک ۱۵ میلیارد تومانی، نوع پرداختی‌ها از سوی وزارتخانه‌ها و صنایع بزرگ و کوچک با مراحل اداری خاصی همراه است.

با شرکت سایپا مذاکراتی داشته‌ایم تا مرحله عقد قرارداد نیز پیش رفتیم. حتی در تورنمنت قطر نیز یکی از محصولات سایپا را تبلیغ کردیم و این نشانگر تمایل فدراسیون برای همکاری با سایپاست. باید بگویم هنوز ناامید نیستیم.»

رئیس فدراسیون فوتبال با اشاره به تلاش سازمان ورزش برای حل مشکل اسپانسر تیم ملی گفت: «آقای علی‌آبادی در نامه‌ای به وزیر نفت فضای حساس فوتبال کشورمان را تشریح کرده است. مذاکرات مقدماتی صورت پذیرفته و فدراسیون امیدوار است که وزارت نفت در این خصوص انعطاف نشان دهد.» وی ادامه داد: «به دنبال اسپانسری مثل ایرانول هستیم؛ ایرانول یک مدل فوق‌العاده بود.» آخرین خبرها حاکی از آن است که هنوز وزارت نفت در خصوص حمایت مالی از تیم ملی واکنشی نشان نداده است. کفاشیان در این‌باره گفت: «آنها به خودی خود نمی‌توانند اسپانسر تیم ملی شوند. بلکه شرکت‌های تابعه وزارت نفت باید در این خصوص فعال شوند و از خود تمایل نشان دهند.»

 آخرین خبرها از این حکایت دارد که مناطق ویژه انرژی کشور همچون عسلویه و پارس‌جنوبی گزینه‌های فدراسیون به عنوان حامی مالی هستند.رضوی، مدیرعامل منطقه نفتی پارس‌جنوبی در گفت‌وگو با همشهری تصریح می‌کند: «برای حمایت از فوتبال مشکلی نداریم.

اما قبل از هر چیز باید وزیر نفت در این خصوص به ما دستور بدهد. در غیر این صورت نمی‌توانیم تعهدی بدهیم که تیم ملی یا فدراسیون را از لحاظ مالی حمایت می‌کنیم.»

وی ادامه داد: «از نامه علی‌آبادی خطاب به وزارت نفت بی‌خبرم اما در صورت ابلاغ رسمی از سوی وزارتخانه نفت به سرعت فدراسیون فوتبال را حمایت خواهیم کرد.»

رضوی گفت: «در حال حاضر تیم فوتبال شاهین بوشهر را حمایت می‌کنیم و مشکلی برای حمایت از فدراسیون فوتبال هم نداریم.»

انتقاد از حامی مالی بازی چین

  رئیس صندوق حمایت از قهرمانان و پیشکسوتان ورزشی در پاسخ به انتقادها نسبت به قرار گرفتن زر ماکارون روی پیراهن تیم ملی گفت: «نمی‌دانم منظور از شان تیم ملی چیست؟»

 محمدتقی خزایی درباره اینکه شان تیم ملی فوتبال برای جذب اسپانسر باید حفظ شود، اظهار داشت: «در مورد جذب حامی مالی عوامل مختلفی می‌تواند تاثیرگذار باشد. مهمترین عامل وضعیت اقتصادی این شرکت‌هاست.»

وی افزود: «شرکت‌های خارجی و داخلی مختلفی هستند که ما در حال مذاکره با آنها هستیم. ترجیح می‌دهیم حامی مالی تیم ملی یک شرکت داخلی باشد. اما شرایط اقتصادی به گونه‌ای است که هنوز با شرکتی به توافق نرسیده‌ایم.» خزایی با بیان اینکه نمی‌داند منظور از شان تیم ملی چیست، ادامه داد: «واقعیت این است که منظور  از حفظ شان تیم ملی را متوجه نشدم. شرکت زرماکارون دارای کارخانجات متعدد غذایی است که مایحتاج مردم را تامین می‌کنند و از پرمصرف‌ترین‌ کارخانجات مواد غذایی است.»

رئیس صندوق حمایت از ورزشکاران تصریح کرد: «این شرکت هنوز اسپانسر تیم ملی نشده و فقط برای بازی مقابل چین اسپانسر بود. منبع درآمد خوبی هم بود. خیلی از شرکت های ایرانی منتظر هستند تا ببینند ایران به جام جهانی صعود می‌کند یا خیر.»

خزایی با اشاره به اینکه در حال مذاکره با چند شرکت‌ هستند تا یک اسپانسر خوب جذب شود، اظهار داشت: «با وجود انتقادهایی که شد هنوز هم معتقدم که این شرکت از بزرگترین کارخانجات ماکارونی است اما چون این غذایی است که قشر متوسط جامعه بیشتر از آن استفاده می‌کنند و متمولان کمتر استفاده می‌کنند، اعتراض کرده‌اند.»

وی در پاسخ به این سئوال که چرا علی کفاشیان در جریان جذب این شرکت نبوده است، گفت: «طبیعی است که وی در جریان جزییات این موضوع نباشد. فدراسیون، جذب حامی مالی را در اختیار صندوق گذاشته و این ماموریت را به ما داده‌اند. ما هم با هماهنگی کمیته بازاریابی فدراسیون این انتخابات را انجام می‌دهیم.»

خزانه‌دار فدراسیون فوتبال در پاسخ به این سئوال که مذاکرات با وزارت نفت و کارخانه سایپا در چه مرحله‌ای است، عنوان کرد: «همچنان در حال مذاکره هستیم. سایپا هنوز جواب رد به ما نداده است. به هر حال وضعیت اقتصادی یکی از عوامل مهم و تاثیرگذار در این قضیه است.»

خزایی درباره اینکه گفته می‌شد فدراسیون با یک اسپانسر خوب خارجی مذاکراتی داشته گفت: «من هم این موضوع را در یکی از روزنامه‌ها خواندم اما چنین مذاکره‌ای در فدراسیون صورت نگرفته است.»

وی خاطر نشان کرد: «بازی مقابل چین چون دوستانه بود ما توانستیم نام حامی مالی خود را روی پیراهن تیم ملی حک کنیم، اما در بازی‌های رسمی اجازه این کار را نداریم. بنابراین در بازی مقابل سنگاپور پیراهن تیم ملی حامی مالی نخواهد داشت.»

منبع: :www.hamshahrionline.ir
 

ویلیام برن باخ از نظریه پردازان بزرگ عرصه تبلیغات است وی معتقد است:‌
تا زمانی که مردم شما را باور نکرده اند آنچه را که گفته اید حقیقت نیست اگر جلب توجه نکنید به شما گوش نمیدهند. تا زمانی که از قدرت خیال خود چیزهای زنده و جذاب خلق نکنید توجهشان را جلب نخواهید کرد. راهی که برن باخ پیش میگیرد ما را به سوی ایجاد یک نام تجاری پایدار پیش می برد.

چند نکته برای فروش:
- کار مشتری را تا آنجا که می توانید بیاموزید. از کارخانه بازدید کنید با نحوه تولید آشنا شوید به اندازه کافی راجع به آنها مطالعه کنید . شرط اساسی شناخت مشتری، مصرف کننده ، محصول و بازار است.
لویی پاستور‌:‌ (شانس همراه کسی است که همیشه حاضر است)‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌
- مصرف کننده محصول را بشناسید : در مورد آنها مطالعه کنید آنها را حس کنید. در دنیای آنها غوطه ور شوید .
- جایگاه کنونی محصول را بررسی کنید: نویسنده کتاب به جایگاه سازی معتقد است در مغز هر مصرف کننده برای یادآوری میزان محدودی حافظه وجود دارد. آنها احتمال می دهند برای هر محصول سه نام در ذهن باقی می ماند.
اگر روی محصولی کار کنید که یکی از سه نام نیست باید یکی از رقیبان را از میدان به در کنید. جایگاه خود را بین رقبا شناسایی کنید. در کدام عرصه ها به دفاع مانده اید؟ تا جای ممکن در مورد محصول و نام تجاری خود ادعا کنید. پرچم خود را در بلندترین قله بکوبید.
- برای تعیین یک استراتژی قوی پافشاری کنید.
استراتژی واضح و روشن می تواند امید بخش باشد. استراتژی های مبهم دست و پای شما را می بندند. استراتژی باید ساده باشد.
- دقت کنید چیزی که می گویید مهم باشد. پیام باید توجه افراد را به خود جلب کند. باید خواسته مصرف کننده باشد و در جهت رفع مشکل باشد.
- تبلیغات رقبای خود را بررسی کنید. استراتژی نام های تجاری موفق را شناسایی کنید.

خلق آگهی: گفتن حرفی درست به شکلی درست!
فراموش نکنید که با دو مشکل روبرو هستید: مشکل مشتری و مشکل خودتان
مشکل مشتری: بیان واقعیت هاست که با گفتن حرف راست حل میشود.
مشکل شما: گفتن آن حرف به شکلی درست و جذاب
مشکل را به عنوان سوال مطرح کنید:
تبلیغ فولکس واگن ۱۹۶۰: جهت اثبات این امر که در شرایط سخت برف و یخ بندان هم قابل اطمینان است این سوال مطرح شد‌:‌ هیچ فکر کرده اید راننده ماشین راه بازکن چگونه به ماشین خود می رسد؟

- واقعیت اساسی را درباره محصول پیدا کنید:‌ رنگ مو برای جوان تر به نظر رسیدن نیست بلکه برای این است که خود را بیشتر بپسندیم.

محصول رقیب را امتحان کنید:
نقطه ضعف پیشتاز را بیابید و از آنجا به او حمله کنید.در بازار اتومبیل کرایه آمریکا شرکت (اویس Avis) ‌از هرتز عقب تر بود به مشتریان خود گفت در شرکت ما با صف های کوتاه تری مواجه خواهید شد.

روی فواید محصول تاکید کنید:
خصوصیات محصول مهم نیست بلکه فوایدی که این خصوصیات ایجاد می کنند مهم است. دقت کنید که انسانها مته شش میلیمتری نمی خرند بلکه آنها به دنبال سوراخ ۶ هستند.

روی مد تاکید نداشته باشید:‌
مدها دائما تغییر می کنند. به جای تلف کردن وقت روی موضوع های گذرا و قول زننده فعالیت خود را روی نیازهای اساسی انسان متمرکز کنید.

حرف راست را بگو و راهت را ادامه بده:
شرکت Avis : ما دومین هستیم و به این دلیل بیشتر فعالیت می کنیم.

ساده = خوب:
اگر از این متن خواستید چیزی یاد بگیرید بگذارید آن یک چیز این باشد: ساده بودن در هر زمان بهترین روش است.

نویسنده: سید مجتبی میررحیمی  منبع:www.newdesign.ir

امروزه بازارهای جهانی از چنان رقابتی برخوردار هستند که بدون داشتن استراتژی شغلی و مدیریتی قوی، نمی توان در آن موفق بود. به عبارت دیگر اصل موفقیت در چنین بازاری، برنامه ریزی راهبردی و داشتن مدیریت استراتژیک، مدیریت زمان و مدیریت کیفیت است. از طرفی دیگر داشتن برندی قوی ، تبلیغات و بازاریابی، مکمل فاکتورهای نامبرده خواهد بود. امروزه بر هیچ اهل بازاری پوشیده نیست که مدیریت برند و تبلیغات تا چه اندازه در موفقیت یک شرکت و یک بنگاه اقتصادی تاثیرگذار است.برند یعنی نشان، آرم و لوگوی تبلیغاتی. این نشان باید از چنان قدرتی برخوردار باشد که مصرف کننده را تا جذب خود کرده و به عنوان یک مشتری انحصاری مطرح کند. به عبارتی دیگر، قدرت برند و ارزش آن، حرف اول را در بازاریابی و جذب مشتری در دنیای امروزی می زند. چرا که فرد با مشاهده آن در صورت داشتن فاکتورهای مطلوب جذب آن شده و تا سالیان سال، اقدام به خرید آن محصول می کند. شرکت های کوکاکولا، مرسدس بنز و نایک نمونه های بارز از شرکتهایی هستند که برند قوی دارند.

سومین کنفرانس بین المللی برند بر همین رویکرد، در جهت شناساندن ارزش برند در بازار ایران و اهمیت آن در افزایش صادرات برگزار شد. در این کنفرانس که ۲۲ و ۲۳ آبان ماه در مرکز همایش های بین المللی صدا و سیما  برگزار گردید، جمعی از اساتید و سخنرانان خارجی و داخلی شرکت داشتند.

فرهنگ سازی، مدیریت برند عاملی ارزش آفرین در بنگاه های اقتصادی، توسعه و ترویج دانش مدیریت برند، ترغیب سازمان ها به تدوین استراتژی مدیریت برند و استفاده از نیروهای متخصص در این حوزه از جمله اهداف کنفرانس برند بود.

محورهای همایش عبارت بودند از:

۱/ استراتژی های ایجاد ارتقاء و تعمیم برند
۲/ ارتباطات بازاریابی و برندسازی
۳/ تاثیر برندسازی در رفتار مصرف کننده
۴/ روش های ارزش گذاری و مدیریت ارزش برند
۵/ هویت سازمانی برند
۶/ سبد دارایی های برند
۷/ نقش قوانین و مقررات مالکیت معنوی در برندسازی

این کنفرانس توسط دانشگاه شهید بهشتی، دانشگاه الزهرا، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران، گروه پژوهشی رهیافت، سازمان مدیریت صنعتی، معاونت بازاریابی و تنظیم روابط سازمان توسعه تجارت ایران، معاونت صادرات وزارت صنایع و معادن و شرکت مشاوره نوآوران داتیک برنامه ریزی و در زمان معلوم برگزار شد.
پیام افتتاحیه

دکتر میر احمد امیرشاهی، دبیر کنفرانس برند ضمن خوش آمد گویی به حاضران  ، به بررسی جایگاه این نشست در توسعه تجارت و بازرگانی ایرن پرداخت. وی افزود، یکی از ویژگی های قابل توجه کنفرانس امسال، افزایش استقبال پژوهش گران و دانشگاهیان است که با ارائه فعالیت های پژوهشی انجام شده در محیط کسب و کار داخل کشور، موجب غنای هر چه بیشتر کنفرانس شده است.

بدون تردید برگزاری مداوم این کنفرانس، موجب شکل گیری و استغنای ادبیات بومی در زمینه برند خواهد شد. همچنین تریبونی جهت ارائه آخرین یافته های پژوهشی و در نهایت، فرهنگ بازاریابی و برند، ارتقاء چشم گیری می یابد.

وی با بیان این مطلب که دعوت از اساتید معبتر خارجی در زمینه برند موفقیت خوبی برای مدیران خواهد بود،  گفت: با استفاده از تجارب سال های گذشته، از کارشناسان و اساتید آمریکایی و اروپایی دعوت به عمل آورده تا در کنار کارشناسان داخلی، اطلاعات لازم را در اختیار حاضران  قرار دهند. همچنین برای اولین بار اقدام به چاپ مجله تخصصی برند و برگزاری دوره آموزشی استراتژیک برند کرده ایم تا علاقه مندان از نزدیک با این شاخه علمی و بازرگانی آشنا شوند.

امیرشاهی ضمن اشاره به بررسی شیوه های ارزش گذاری برندها، اظهار داشت: همکاری لازم را با شرکت ویوالدی پارتنرز آغاز کرده ایم تا با اطلاعات روز دنیا آشنا شویم. همچنین در صنایع دارای مزیت رقابتی نظیر زعفران، خرما، پسته، چرم و فرش ایران نیز در حال تدوین استراتژی های برندسازی و ارائه مشاوره های لازم در این خصوص با هماهنگی سازمان توسعه تجارت هستیم.

چگونه برند قوی در ایران بسازیم؟

نخستین سخنران کنفرانس برند، پروفسور اریک یواکیمرتالر (Erich joachimsthaler) موسس شرکت vivaldipartners  فعال در زمینه مشاوره بازاریابی و استراتژی های نوآوری بود. وی طی ۲۰ سال گذشته در دانشگاه های کالیفرنیای جنوبی، موسسه IESE در بارسلون اسپانیا و دانشگاه ویرجینیا تدریس کرده و در سال ۲۰۰۵ تا ۲۰۰۶ نیز به عنوان استاد مهمان در برنامه های اجرایی موسسه IESE در مونیخ و بارسلونا حضور داشته است.

پروفسور تالر ضمن بررسی مدل کلاسیک برندسازی، اظهار داشت: در انگلستان و آمریکا رویکرد کلاسیک برند موجود است در حالی که این رویداد برای ایران قابل قبول نیست چرا که شرایط فرهنگی و اقتصادی آن کشورها با ایران تفاوت دارد. بنابراین نباید دنباله روی ما باشید و کورکورانه الگوهای غربی را تقلید کنید. باید خود برند ساخته و پردازش نمایید باید در بازارهای داخلی رقابت ایجاد کرده و مابین خود و دیگران تفاوت ایجاد کنید. به عبارت دیگر جهت نیل به موفقیت، به لحاظ تبلیغاتی وبازاریابی نیاز به رشد و پیشرفت دارید که این از برخورد صحیح با چالش ها نشات می گیرد.

وی با بیان این مطلب که برندینگ و ارزش سازی آن علمی نیست، خاطرنشان کرد یک اصول اساسی برای آن مطرح می شود که در برهه ای از زمان جواب می دهد. یعنی اگر شما به این قوانین عمل کنید، موفق خواهید شد. به طول مثال شرکت های معروفی هم چون کداک، اپل و نایک که به شهرت رسیده اند، از ۲۰ سال پیش شروع به مدیریت برند کرده اند. کافی است لوگوی این کمپانی ها یا حتی گوشه ای از آرم آنها نقش ببندد تا کیفیت و مرغوبیت در ذهن مشتریان و مصرف کنندگان ایجاد شود. این ابزار قدرتمند،پس از گذشت ۲۰یا ۳۰ سال به این مرحله رسیده است.

تالر، برند را ابزاری برای رسیدن به موفقیت در زمانی کوتاه تر و با سرمایه گذاری کمتر دانست وتصریح کرد: در برندینگ داشتن اطلاعات کافی و استفاده از پیچیده ترین و مدرن ترین تحقیقات و پژوهش ها و همچنین داشتن مدیریت،از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است. در واقع پس از این که تصویر ذهنی از آرم یا لوگو ایجاد کردید، پژوهش و مطالعات را آغاز کنید. این یعنی انجام یک فرآیند ساده و در عین حال عملی- به طور مثال آقای لانس آرمم که ۷ بار قهرمان پیکارهای ورزشی توردو فرانس شده، از نوارهای زرد بر لباس خود استفاده می کرده است. این نوارها ۸۰ میلیون دلار در آمریکا فروش داشت، به طوری که خود لانس گفته بود از این برند احساس خشنودی می کند. برندی که به یک سازمان خیریه و تولید کننده لباس و پوشاک اختصاص داشت.

وی با تاکید بر این که جلب احساسات و عواطف در برندینگ اهمیت دارد، اضافه کرد: اپل، یک برند احساسی است. چرا که کامپیوترهای ساخت این کمپانی بزرگ آمریکایی از طراحی زیبایی برخوردار است. جالب است که برند این کمپانی ۵۰ سال پیش با ۵ فارغ التحصیل یک دانشگاه آمریکایی آغاز به کار کرد. شرکت کوچکی با ایده های بزرگ. آنها بدون استفاده از حمایت های دولت، شروع به ساخت دستگاه های دیجیتالی با طراحی منحصر به فرد کردند که در مدت زمان کوتاهی به موفقیت بزرگ رسیدند.

استاد دانشگاه های کالیفرنیا و ویرجینیا به موضوع دلپذیری و زیبایی برند اشاره و خاطرنشان کرد: نایک براساس یک الگوی کلاسیک آمریکایی طراحی شده است. برندی که درمیان ورزشکاران جهان محبوبیت فراوانی دارد.

چرا که ویژگی هایی نظیر تکنولوژی، عملکرد خوب، ورزشی بودن و دلپذیر بودن را هم زمان دارد. از طرفی دیگر پیشینه وشهرت، را می تواند در موفقیت یک برند نقش داشته باشد. به طور مثال برندهای آلمانی می گویند ایده آل گرایی، محکم بودن ، قدرت بالا، پرخاش گری، منطقی بودن، ایمنی بالا و منتقدانه برخورد کردن از ویژگی های ماست.

وی افزود: اگر چه تمام این خصوصیات در آلمان ها دیده می شود، ولی آنها گفته اند که باید مسئولیت پذیر باشیم یعنی عملکرد منطقی و قابل اطمینان باشیم. یعنی طرف دار صلح، آزادی و استقلال باشیم. همان طور که می بینید فاکتورهای تعریف شده در برندها، الزاما وجود ندارد ولی اهدافی هستند که در دورنمای شرکت ها و سازمان ها قرار دارند. شما می توانید یک برند ۵ حرفی درست کرده و ویژگی های ایرانیان را تعریف کنید. یعنی جوهره مثبت ایرانی بودن را پیدا کرده و کاراکترهای موفقیت را دنبال کنید. البته واقع گرا بودن شرط اصلی موفقیت است. اگر خوب تلاش کنید ، در بازارهای پر تنش دنیا به پیروزی می رسید.

موسس شرکت ویوالدی با بیان این مطلب که برندهای امروزی به یک گروه خاص و رشته ای ویژه تعلق دارند، تصریح کرد: برند گوگل ما را به یاد اینترنت و رایانه می اندازد، برند نایک، لباس و کفش ورزشی و برندآمازون، فروش کتاب اینترنتی . به طور مثال برند گوگل ظرف ۱۰ سال به دومین برند قدرتمند جهان پس از کوکا کولا بدل شده است. شرکتی که با ۲ فارغ التحصیل دانشگاه کامپیوتر آغاز به کار کرد و در این مدت اندک، رشدی بسیار سریع یافت. در واقع یک برند از چندین ویژگی تشکیل شده، زیر ساخت مهندسی، توانایی و قدرتمندی، یک برند خوب معرف یک محصول خوب و مرغوب است. البته روش های مدیریتی و همچنین صرفه جویی در زمان نیز در آن مطرح می شود.

پروفسور تالر، ۳ اصل آسان شدن زندگی مردم، ارتباط خوب با مصرف کننده و شناخت فرهنگ مشتری را از اصول برندسازی دانست و ادامه داد: در مدل های کلاسیک با محصول شروع می کنیم و بر اساس مرغوبیت آن حرکت می کنیم ولی در مدل های نوین، همیشه با محصول خوب استارت نمی زنیم. بلکه باید رفتار و فرهنگ بومی مردم شناخته و بر اساس سلایق و علایق آنها، برند را تعریف کنیم. به طور مثال برای تعریف برند یک شرکت صنایع غذایی، باید فرهنگ آن سرزمین را بررسی کرد. باید دید مردم آن کشور یا آن ناحیه چه غذایی دوست دارند. گام بعدی، ایجاد ارتباط صحیح با مشتریان به نحو مطلوب است. این مشکل است که بتوانید فرهنگ غذا خوردن کشوری را تغییر دهید. چرا که آنها با فرهنگ ویژه ای رشد کرده و بزرگ شده اند.
وی در پایان سخنانش بر فرهنگ بومی کشور تاکید و خواستار استفاده صحیح از رسانه های فرهنگ ساز در برندینگ شد. وی افزود: باید وارد زندگی مردم شوید، باید صدای بلند داشته باشد، باید پول زیادی خرج کنید و باید قول های بزرگ بدهید. البته قول هایی که توانایی عمل کردن به آن را داشته باشید. از طرفی دیگر راه های ارتباطی جدید و نوع آن در دنیای برند امروزی اهمیت دو چندانی دارد. تالر تاکید کرد: جاه طلب باشید و افق دوردست را نگاه کنید. از طرفی دیگر خودتان را با همسایگانی نظیر عراق و افغانستان مقایسه نکنید. چرا که شرایط فرهنگی شما با آنها متفاوت است.
رفتار مصرف کننده و برندسازی

دکتر کامبیز حیدرزاده در بخش دیگری از سومین کنفرانس بین المللی برند، رفتار مصرف کننده و برندسازی را مورد بررسی و ارزیابی قرار داد. وی گفت: ۲ مدل اروپایی و آمریکایی برای برندینگ تعریف می شود. مدل اروپایی که توسط ژان نوئل کایفرر فرانسوی رهبری می شود. تعاریف اولیه برند توسط پروفسوردیوید آکر وکوین لین کلر ارائه می شود. این ۲ مدل می تواند در پژوهش ها و تحقیقات به عنوان الگو مورد استفاده قرار گیرند.
بخشی که در چالش های برندینگ دیوید مطرح می شودقیمی و کیفیت محصول است، موضوعی که در بازارهای ایران نیز مطرح می شود.
تاریخچه کیفیت به یک میلیون سال پیش و هنگام خلقت آدم باز می گردد و قیمت پیشینه ای ۱۰ هزار ساله دارد یعنی زمان اختراع پول.

وی با بیان این مطلب که جلب مشتری در بازارهای امروزی سخت و دشوار است، خاطر نشان ساخت: دیگر مثل گذشته نیست که مصرف کننده به راحتی محصولی را انتخاب کند. او خدمات گسترده و ویژه ای را طلب می کند. چرا که رقابت فشرده میان تولید کنندگان کالا و خدمات، سطح انتظارات مشتریان را بالا برده است. به عبارت دیگر وفاداری مصرف کنندگان به برندها کاهش یافته و مردم نسبت به آنها خائن می شوند! این یعنی تشدید رقابت و نزدیکی قیمت ها. از طرفی دیگر شاهد افزایش هزینه در موضوع بازاریابی عمودی و تبلیغات هستیم. چرا که شبکه های رادیویی، تلویزیونی و ماهواره ای و زیر مجموعه های آنها نیز افزایش چشم گیری در چند سال اخیر داشته اند.

عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات ضمن اشاره به برند و محوریت رفتار مصرف کننده، تصریح کرد: لزومی ندارد که همه محصولات برند داشته باشند. بر همین اساس روی به تولید محصولات برند دار (Generik) می آوریم. یعنی کاهش هزینه تبلیغات. در واقع برند یعنی حافظه اطلاعات و داده های مشتری. به طور کلی مهم ترین بخش در رفتار مصرف کننده، شیوه پردازش اطلاعات نامبرده است. در این رابطه ۳ مرحله اصلی مطرح می شود: مواجهه، توجه و فهم.

در مرحله مواجهه، حواس پنج گانه آن را درک ولی هیچ احساس و توجهی نسبت به آن نمی شود، چرا که ذهنیتی نسبت به آن وجود ندارد. وی در مورد ادارک برندها و چگونگی مواجهه با آنها، اظهار داشت: نمایش مکرر برندها، منجر به تولید تصاویری در ذهن افراد خواهد شد که این یعنی تحریک آستانه رفتاری چه خرید،چه خرید مجدد، و حتی عدم خرید یا تعویض مارک و برند. این موضوع مربوط می شود به نظریه تاثیرات افزایشی. در حالی که تئوری روان پریشی انگیختگی از ایجاد انگیزش و تحریک مشتری صحبت می کند. مثال بارز آن تحریک یک بیننده تلویزیون در هنگام تماشای تبلیغ آب معدنی و در نهایت خوردن آب و تمایل برای خرید آن محصول است.

دکتر حیدرزاده در خصوص مرحله توجه به برندها، خاطرنشان ساخت: ۲نظریه توجه ارادی و غیر ارادی در این موضوع مطرح می شود. در تئوری اول، بیننده نسبت به آن برند ذهنیت داشته و بر اساس آن تبلیغات محیطی را پی گیری می کند. در حالی که نظریه دوم به موضوع تحریک کننده های تبلیغات و انحراف توجه شخص بیننده به تبلیغ اشاره دارد. به طور مثال نقش بستن آدم یا طرح منحصر به فرد یک بیلبورد در سطح شهر تهران.
مثال های دیگر، قورباغه برای تبلیغ شرکت داروگر، صدای سوت برای تبلیغ گاز بوتان، حرکت چراغ های خاموش در سر درهای شعبات کفش ملی.
وی به تاثیر آگهی های تبلیغاتی در برندینگ اشاره و اضافه کرد: چاپ آگهی تبلیغاتی با فونت ریز در میان فونت درشت و روزنامه و یا بالعکس توجه خوانندگان را جلب می کند. یا ساخت تیزرهای سیاه و سفید در میان تصاویر رنگی تلویزیون، یکی دیگر از روش های جلب توجه است.این موضوعی است که برای اولین بار شرکت چی توز انجام داد. بدون شک، تصویر بهتر از کلام، مفاهیم را انتقال می دهد. چرا که پژوهش گران پس از بررسی چندین برند به این نتیجه رسیدند که درج تصاویر در سمت چپ مطالب انگلیسی و در سمت راست مطالب فارسی، خواننده را به بهترین نحو جلب توجه می کند.

عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی با بیان این مطلب که اسم برندها تداعی کننده فعالیت آن شرکت است، اظهار داشت: اگر نام مناسبی را انتخاب کنیم، قطعا مشتری جذب خواهد شد. مثل کفش گام یعنی حرکت و پویایی، ایرانسل یعنی ایران +سل که همان گوشی همراه است، قلم چی تداعی کننده قلم و نگارش و آموزش. در مقابل بیمه البرز، خمیر دندان نسیم که مفهومی از آنها درک نمی شود.

وی در مورد ارزش ویژه برند نیز گفت: بر اساس دو دیدگاه اروپایی ژان نوئل کایفرر و آمریکایی دیوید آکر و کوین لین کلر، مدل های مختلف ارزیابی برند تعریف می شود که مهم ترین آنها عبارتند از : GBBE(K.L.keller) و .AQ, Aaker Model,Brandz مهم آن است که با هزینه های کمتر دسترسی مشتریان به محصولات برند صورت گیرد.

دکتر حیدرزاده در پایان سخنانش تاکید کرد: پس از برگزاری دومین کنفرانس برند، دیدگاه تولید کنندگان و صنعت گران نسبت به بازاریابی و تبلیغات تغییر کرده و امید داردکه در آینده ای نزدیک از مدیر برند استفاده کنند.
هویت برند، موفقیت در بازار

یورگن نیکوویچ، مسوول بخش اشتغال شرکت مشاوران Vivaldi partnerو کارشناس بازاریابی، تحقیقات و نوآوری، رشد سازمانی توسعه برند، استراتژی رشد و پیوستگی برند ها، دیگر سخنران این کنفرانس بود. وی با تعریف ارزش برند اظهار داشت: یکی از مهم ترین مسائل در مدیریت برند، هویت دادن و ارزش گذاری برای برندهاست. وقتی برند قهوه را تعریف می کنیم، قیمت و کیفیت آن را نیز در نظر می گیریم. برای مثال برند مرسدس بنز، برندی است که  ماشین های با کیفیت آلمانی را به یاد می آورد. در واقع به محض ظهور آرم بر روی برند، تکنولوژی خوب و طراحی عالی را باید مطرح و هماهنگ کنید. در ساخت اتومبیل، تکنولوژی و نوآوری را هم زمان به کار برده تا در بازار پر تنش و پر رقالب امروزی، به موفقیت برسد.

کارشناس توسعه برند در مورد مراحل برندینگ نیز گفت: در ابتدا باید نشان و آرم را تعریف کرده و چالش های پیش رو را بررسی کنیم. در گام بعدی نیز هدف را تعریف کرده و افق دور از دسترسی را که می خواهیم به آن برسیم، ترسیم می کنیم. در این راه قطعا اطلاعات و داده های فراوانی به کمک ما می آید. به طور کلی ۳ اصل برندینگ مطرح می شود: هدف، صداقت و نوآوری. این موضوع را در تلفن همراه مشاهده می کنیم. زمانی که موبایل در سال ۲۰۰۲ میلادی  بازار بزرگی را به خود اختصاص داد، فعالیت سازندگان برای برندینگ آن آغاز شد. زمانی که شرکت های آلمانی و آمریکایی نظیر زیمنس متوجه شدند که استقبال عمومی از تلفن همراه بیشتر از خط ثابت است. آنها پس از بررسی آیفون های منازل و مجتمع های اداری و نقش آن در ارتباطات، شروع به تولید موبایل کردند. یعنی دقیقا در جهتی که برند تعریف کرده بود.

وی با بیان این مطلب که ساده بودن و اطمینان داشتن، اصول مهمی در برندینگ و بازاریابی است، خاطرنشان ساخت: این درست است که حلقه ارتباط تولید کننده و مصرف کننده، طراحی خوب و تکنولوژی برتر است، ولی ایجاد اطمینان از محصول تولید شده و درعین حال ساختاری ساده، کمک شایانی به موفقیت آن می کند، در عین حال نبوغ و نوآوری نیز در مدیریت برند بسیار مهم است.شرکت زیمنس اقدام به تولید اولین گوشی همراه کشویی کرد. این محصول در مدت ۳ ماه در تعداد ۵۰۰ هزار عدد فروخته شد. در این مثال، مردم تا مدت زمان یکی دو سال علاقه مند به خرید این گوشی همراه شده و سیل خرید فراوانی متوجه آن شد. این مثال، نشان از برند سازی موفق با یک ایده خلاقانه دارد.

نیکوویچ ضمن اشاره به مدل ۳ حلقه ای هویت برند، تصریح کرد، در هسته این مدل ، جوهره برند وجود دارد و در لایه های اطراف آن؛ مصرف کننده و درنهایت توسعه برند. به عبارتی دیگر، ایده اصلی برای بازاریابی در جوهره برند شکل می گیرد و در لایه های بعدی پردازش می شود. لایه نهایی که توسعه برند است، در واقع رویکرد گسترده را نشان می دهد. نشان می دهد که برند در تمام دنیا معنی داشته و در تمامی محصولات منعکس می شود. ترکیب این ۳ لایه، همان هویت برند و همان هدفی است که بنگاه های اقتصادی برای موفقیت به آن نیاز داند. اگر از موارد موفق درس گرفته و با رویکردهای جدید مقایسه کنیم. قطعا به هدف مورد نظر خواهیم رسید.

وی در خصوص پیمان های تولید کننده با مشتری نیز گفت: اگر نیازهای مشتری را سنجیده و در راستای بر طرف نمودن آن از طریق تولید، گام بردارید، طی چند هفته به سطح انتظارات می رسید. در واقع با اتصال جوهره به برند، هویت و هدف برندینگ و بازاریابی شکل می گیرد. مثال واضح در این مورد، شرکت تولید کننده محصولات آرایشی و بهداشتی Beauty است. برند تعریف شده این شرکت، پارامترهای انرژی بالا و جذب مشتری را به همراه دارد.

در سایت اینترنتی این شرکت ،نظر سنجی جامعی از مصرف کنندگان محصولاتBeauty انجام گرفت. همچنین بیلبوردهای بزرگی در شهرهای دنیا نصب شد تا افراد مستقیما در این نظرسنجی حضور یابند. در پایان مشخص شد که ایده اولیه شرکت Beauty مورد نظر مردم نبوده و از دیدگاه آنها زیبا نیست.
نیکوویچ افزود: شرکت Beauty حداکثر تلاش خود را در این طرح تحقیقاتی به کار بست تا تعامل بین مشتری و برند را برقرار کند. آنها موفق به افزایش ۱۰ درصدی سود خود و ۲۰ درصدی سهم بازار آلمان شدند. نکته قابل توجهی که در این طرح به چشم آمد، ۵۰ درصد از افراد، نظر مثبتی نسبت به زیبایی چهره نقش بسته در برند داشتند و ۵۰ درصد دیگر نظر منفی. از سوی دیگر دیدگاه ها و نقطه نظرات مردم بومی، در هر منطقه مشخص شد که این می توانست به ترسیم اهداف و هویت برندینگ کمک شایانی کند.

وی با تاکید بر هویت مستقل برند و طبیعی جلوه کردن آن در اذهان مردم، اضافه کرد: اگر به برند خود شخصیت دهید، اگربهترین طراحی را انتخاب کنید، اگر در استراتژی های آینده خود تجدید نظر نمایید و اگر خلاق و نوآور باشید، موفقیت دور از دسترس نخواهد بود. به طور مثال شرکت های Apple و Ippad در تولید labtop و رایانه نوآور هستند. آنها همواره یک گام از مشتری خود جلوتر بوده و پیش از آن که مصرف کننده، نیازهای خود را مطرح کند، محصول مورد انتظار را می سازند. آنها در ساخت mp3player  انقلابی ایجاد کردند.

نیکوویچ تصریح کرد: شرکت Apple بررسی کرد که ساختار یک mp3player برای مشتری مهم نیست. مهم آن است که چه موزیکی را گوش دهد. بنابراین با همکاری شرکت نایک ، mp3player های جاسازی شده در کفش های ورزشی را تولید کرد تا در کنار ذخیره سازی اطلاعات در داخل حافظه، موسیقی دلنشینی را گوش دهد. این نوآوری،همان انقلاب فن آوری است.

وی در پایان سخنانش بر لزوم جهت گیری صحیح برندینگ تاکید و خواستار نوآوری و خلق ایده در شرکت های ایرانی شد.
چگونگی ایجاد برند پاسارگاد

در بخش دیگری از سومین کنفرانس بین المللی برند، احمد وادی دار به بررسی ایجاد برند پاسارگاد پرداخت. وی در مورد تاریخچه تاسیس این بانک خصوصی گفت: اولین شعبه بانک پاسارگاد، ۱ ذیقعده سال ۱۳۸۴ خورشیدی در مشهد مقدس تاسیس شد. در این مدت زمان اندک تعداد شعب آن به ۱۸۱ مورد افزایش یافت که ۱۱۱ شعبه آن در پایتخت کشور فعالیت می کند. از سوی دیگر به عنوان دومین بانک خصوصی در کشور توانست به موفقیت های مطلوبی در عرصه بانک داری ایران دست یابد. این موفقیت بر می گردد به اتخاذ استراتژی های صحیح و برندینگ مناسب.

وادی دار با بیان این مطلب که نام پاسارگاد، تمایل زیادی برای سرمایه گذاری عمومی ایجاد کرده است، اظهار داشت: همگان می دانیم که پاسارگاد پایتخت کوروش کبیر بوده و معانی ایران شهر، ایران زمین و مرکز ایرانیان و پارسیان را در دل دارد. از سوی دیگر این نام یاد آور فرهنگ ایران زمین و تاریخ ایران باستان است. پاسارگاد نام شناخته شده ای در سطح بین المللی است. به هر حال برای طراحی لوگو و انتخاب فونت آن، از چندین طراح و کارشناس سود جسته تا بهترین طرح انتخاب شود.
اگر به برند پاسارگاد دقت کنید، منحصر به فرد بودن فونت و حتی طرح آن را مشاهده خواهید کرد.

وی ضمن اشاره به ترسیم چشم انداز بانک پاسارگاد در سال ۱۳۹۳ خورشیدی، خاطرنشان ساخت، مصمم به افزایش ۲۲ درصدی سهم بانک در بازارهای داخلی هستیم. از سوی دیگر در نظر داریم در بین ۵۰۰ بانک برتر دنیا نیز قرار گیریم. در جهت تامین این اهداف به عناصر بازاریابی از دیدگاه مشتری توجه کرده و در نظر داریم امکاناتی را فراهم کنیم تا در دسترس عموم باشد. چرا که می دانیم مشتریان پایدار و داشتن چنین عنصری به چه اندازه در موفقیت یک بنگاه اقتصادی اثر گذار است.

وی در پایان سخنان خود به توسعه بانک در سال های آتی اشاره و از رشد ۲۰ درصدی صاحبان حساب بانک نسبت به سال گذشته خبر داد.

معرفی مدل ارزش یابی قدرت برند

آخرین سخنران بخش افتتاحیه سومین کنفرانس برند، عطیه بطحایی بود. وی مدل ارزش یابی قدرت برند را معرفی و بر روی برند شرکت مهرام مطالعه موردی انجام داد. بطحایی خاطرنشان کرد: تحقیق بررسی های صورت گرفته از میان ۱۰ هزار محصول صنایع غذایی، ۱۵۰ عدد مورد نیاز مشتری است. یعنی ۱۵۰ شرکت می توانند در میان برندهای گزینش شده یک مشتری قرار گیرند. این موضوع نشان دهنده ارزش یک برند است. در این راستا مطالعاتی انجام و مدلی را تعریف کرده ایم. در یک کلام ارزش برند موید کاهش هزینه های فروش و افزایش حجم تولید است. البته هزینه های تبلیغات و هزینه های پیش برد محصول در بازار رقابتی افزایش می یابد که این موضوع گریز ناپذیر است. زمانی که یک تولید کننده برندی را تعریف می کند، باید اعتماد مشتری را جلب کرده تا میزان تولید خود را در درازمدت به مقدار قابل قبولی برساند.

وی با بیان این مطلب که چرخه ارتباطی تولید کننده و خرده فروش در برندینگ چرخه مورد اطمینانی است اظهار داشت: در زمانی که برند یک تولید کننده وارد بازار مصرف می شود، عمده فروش و خرده فروش با یک سیکل مشخص مواجه می شوند. آنها می دانند که هزینه های فروش به چه اندازه است و هزینه های تبلیغات در کجاست و اگر چه برندها، مکان و جایگاه عرضه محصول را برای خرده فروشان تعیین می کنند که خود نیز متحمل هزینه است، ولی مشتری از این که می داند محصول مورد نظرش در این فروشگاه و یا در این نمایشگاه موجود است، امتیاز بزرگی محسوب می شود. البته خرده فروشان مثل گذشته قدرت ارائه محصول را ندارند و باید محصول مورنظر مشتری را تحویل دهند.

بطحایی در مورد جایگاه مصرف کننده و ارزش برند در نزد مشتری نیز گفت: مصرف کننده نسبت به استاندارد و کیفیت محصول مورد نظر خود اطمینان یافته و قیمت کمتری را نسبت به موفقیت جنس پرداخت می کند. اما در مقابل قیمت بیشتری را نسبت به محصولات برند شده می پردازد. همچنین برندها به محصولات تولیدی ارزش و شخصیت  می دهند.

وی با بررسی مدل های ارزش یابی برندها در دو دیدگاه اروپایی و آمریکایی، افزود: در ایران نقش واسطه ها ودلال ها پر رنگ تر از سایر کشورهاست. به طول مثال هنگامی که اقدام به خرید جنسی از فروشگاه می کنید، گفتار فروشنده و تبلیغی که او می کند، بر میزان خرید اثر گذاراست. این موضوع باید در ارزش گذاری برند در بازار داخلی مورد توجه قرار گیرد. موردی که در مدل های ارایه شده در میان سال های ۱۹۸۷ و ۲۰۰۷ میلادی کمتر به چشم می خورد.  مدل های ارائه شده توسط کشورهای شرق آسیا نظیر چین، کره جنوبی، ژاپن و هند نیز به موضوع واسطه ها بیشتر پرداخته اند.
بطحایی با تاکید بر این نکته که برندها در تمام صنایع قابل تعریف هستند، اظهار داشت: در تعریف جدیدی که کافر فرانسوی از برند کرده ، آمده است، مجموعه ای از تداعی های ذهنی که در مورد مشتریان و توزیع کنندگان در طول زمان ایجاد برند نامیده می شود. در تعاریف قبلی برند از توزیع کنندگان و واسطه ها نیامده بود ولی امروزه دیده می شود که واسطه ها و خرده فروشان نیز در ارزش یابی برند اهمیت می یابند. اگر بخواهیم ارزیابی دقیق از ارزش برندها داشته باشیم، باید از ۳ دیدگاه مشتریان و توزیع کنندگان اعم از خرده فروشان و عمده فروشان و در نهایت کارکنان سازمان، مورد بررسی قرار دهیم. این مورد اخیر در دو سه سال اخیر مطرح شده است چرا که نقطه نظرات پرسنل یک مجموعه به ویژه در شرکت های خدماتی اهمیت فوق العاده ای دارد.

وی افزود: در شرکت های خدماتی، کارکنان، واسطه ارائه خدمات از تولید کننده یا سازمان به مشتریان هستند. بنابراین دیدگاه آنها نسبت به کیفیت و مرغوبیت خدمات ارائه شده، قابل توجه است. باید بررسی شود که آیا یک پرسنل، برند سازمان را پذیرفته که می خواهد آن را به مشتری ارائه کند و آیا این برند را برتر از دیگران می داند؟ بنابراین باید از کارکنان خود در این رابطه نظرسنجی کرده تا اطلاعات درستی را استخراج کنید. در واقع اگر بین ۳ حلقه نامبرده مشتری، توزیع کننده و پرسنل، تعامل مطلوب را ایجاد کنید، گام نخست را در ارزیابی برند، برداشته اید. در گام های بعدی نیاز به کسب اطلاعات و داده هایی دارید تا ارزش برند را همچون کوکاکولا در سطح جهان تعریف کنید.

بطحایی با بیان این مطلب که از مدل های مختلفی برای ترسیم مدل برند شرکت مهرام استفاده شده است، تصریح کرد: در ابتدا تحقیقات میدانی انجام داده تا اطلاعات اولیه را کسب کنیم. در ادامه به بررسی نقاط ضعف و قوت مدل پرداختیم. سعی کردیم که نقاط ضعف را برطرف ونقاط قوت را تقویت کنیم.

در مرحله بعدی، از دیدگاه مشتریان چه دائم، چه موقت وحتی افرادی که مشتری شرکت مهرام نبودند، کیفیت و مرغوبیت محصولات را بررسی کردیم.
همچنین دیدگاه و نقطه نظرات کارکنان را نیز در مدل وارد کردیم تا اطلاعات مورد نیاز تکمیل شود. در نهایت نتیجه ای که به دست آمد، قابل ملاحظه و در عین حال مثبت بود. چرا که میزان هزینه ها، تبلیغات و هزینه های پیش برد فروش مشخص و استراتژی مدیریت مجموعه ترسیم شد. این موضوع کمک شایانی به بازاریابی و فروش محصولات تولیدی مهرام چه در تهران و چه در شهرستان کرد.

وی در پایان سخنان خود طرح ارائه شده را ناکافی و تنها در حوزه ارزیابی برند دانست و اضافه کرد: پس از بررسی نقاط ضعف مدل و رفع آن نوبت به ترسیم مدل های استراتژیک، هویت برند، جایگاه برند و در نهایت مدیریت برند می رسد. آن موقع است که می توانید هرم برندینگ را ترسیم و ادعا کنید که مدل کامل برند را ترسیم کرده اید. قطعا شرکت های دیگری نیز می توانند هم چون مهرام، این مدل ها را بر اساس پتانسیل، امکانات و نیروی انسانی خود تنظیم کنند تا بازاریابی و تحقیقات بازار آنها به شکل علمی و در عین حال کاربردی انجام شود. گفتنی است که نام اینوویت (innovate) را برای این مدل ارزش یابی برند انتخاب کرده ایم.

شایان ذکر است که مدل نام برده توسط چندین تیم تحقیقاتی از جمله شرکت مشاوره نوآوران داتیک طراحی و ارائه شده است.

گفتنی است که دکتر مهدی غضنفری، معاون وزیر بازرگانی و رئیس سازمان توسعه تجارت ایران نیز در بخشی از مراسم افتتاحیه این کنفرانس سخنرانی کرد. وی به بررسی نقش سازمان توسعه تجارت در توسعه برندسازی پرداخت و تصریح کرد: نباید قولی دهیم که از عمل کردن به آن ناتوان باشیم. چرا که این موضوع هم به دولت ایران ضربه می زند و هم به ملت. باید در برند و برندسازی واقع گرا بود تا موفقیت حاصل شود. در واقع شعار تبلیغاتی ما باید به گونه ای باشد که توانایی سازمان یا شرکت در آن لحاظ شده باشد. متاسفانه برخی از شرکت ها رو به دادن قول های بزرگ ونشدنی آورده اند که این موضوع منجر به کاهش اطمینان مشتریان و مصرف کننده می شود. قطعا ارزش برند و جایگاه آن می تواند کمک شایانی به توسعه تجارت و بازرگانی بین المللی نماید.

غضنفری در پایان سخنان خود اظهار امیدواری کرد که برگزاری کنفرانس برند، جایگاه آن را در بازارهای داخلی به خوبی تعریف و فرهنگ سازی خوبی در این مقوله صورت گیرد.

برنامه روز اول

در ادامه سومین کنفرانس بین المللی برند در بعد از ظهر چهارشنبه ۲۲ آبان ماه ۸۷، پروفسور دیوید آرنولد، استاد مدرسه بازرگانی لندن، استادیار دانشگاه آکسفورد انگلستان، IESE بارسلون اسپانیا و برن سوئیس و استاد بازاریابی بین المللی مدرسه بازرگانی هاروارد، به بررسی استراتژی های برند پرداخت. مقاله بررسی عوامل تاثیر گذار بر ارزش ویژه برند گوشی موبایل از دیدگاه مصرف کننده با استفاده از مدل آکر در بخش بعدی توسط راحیل شفیع ها ارائه شد. همچنین مهندس هادی سلیمانی ملکان به بررسی نقش تعیین جایگاه برند در ارزش یابی برند پرداخت. در پایان برنامه روز نخست، پروفسور کوین کلر، استاد استراتژی های بازاریابی و مدیریت استراتژیک برند، نوشتار یکپارچه سازی بازار برای پیشرفت را ارائه داد.

برنامه روز دوم

استراتژی های توسعه برند، اولین نوشتار  ارائه شده توسط دکتر میر احمد امیرشاهی در روز دوم کنفرانس بین المللی برند بود. متین فرد صبوری مقاله مقایسه قدرتمندی انواع برند داخلی و خارجی از دیدگاه مشتریان محصولات لوازم خانگی در بازار استان گیلان را ارائه کرد و همچنین مارتین رول، بنیان گذار و مدیر عامل شرکت مشاوره ای Venture Republic در زمینه عملکرد بازایابی و تعالی برند و نویسنده کتاب استراتژی های برند آسیایی به بررسی رهبری برند و مدل جدید برندینگ پرداخت. در بخش بعدی دکتر مارکوس زینبائر مسوول پروژه های مشاوره با مشتری در دفتر مرکزی شرکت مشاوران vivaldi partners در مونیخ و مدیر پروژه های کمی ارزیابی و سنجش ارزش ویژه برند و استراتژی های بازاریابی، نوشتار خروجی متغیرهای برند و بازاریابی را ارائه کرد. تبلیغات، تقویت یا تضعیف برندها، موضوع نوشتار دکتر محمود محمدیان بود.

در بعد از ظهر پنج شنبه ۲۳ آبان ماه نیز مقالات معماری برند توسط پروفسور دیوید آرنولد و مورد کاری همراه اول توسط مهندس وحید صدوقی ارائه شد.
پایان بخش سومین کنفرانس بین المللی برند میزگرد توصیه های راهبردی کنفرانس برند بود.

در این میزگرد مقالات ارائه شده در این دو روز مورد ارزیابی و بررسی کاشناسان و استادان خارجی و داخلی قرار گرفت. همچنین جوایز و تقدیرنامه هایی به سخنرانان و حاضران اهدا شد.

منبع:www.persiapack.ir

بیلبوردهای میلیونی‌

بزرگراه همت  ورودی کردستان اجاره یکماهه ۸ میلیون تومان، مدرس  آفریقا بیلبورد ۴۰ متری ماهانه ۵ تا ۶ میلیون تومان، اتوبان صدر روی عرشه پل اجاره یکماهه ۱۲ میلیون تومان و….

این نرخ برخی بیلبوردهای تبلیغاتی بزرگراههای تهران است که از طریق تعاونی محیط وابسته به سازمان زیباسازی شهرداری تهران در اختیار افراد حقیقی و حقوقی قرار می‌گیرد و به این ترتیب است که به گفته مسوولان سازمان زیباسازی شهرداری تهران، درآمد شهرداری تهران از محل تبلیغات محیطی سالانه بین ۱۷ تا ۲۰ میلیارد تومان است.

البته اگر این قیمت‌ها را در اجاره چند ماهه تا یکساله محل نصب هر یک از این بیلبوردها ضرب کنیم، به یک رقم نجومی خواهیم رسید که قطعا تنها شرکت‌ها و تولیدکنندگان بزرگ و معروف براحتی از عهده پرداخت اجاره چند ماهه آن برمی‌آیند.

این در حالی است که به گفته متولیان بحث تبلیغات محیطی و بیلبوردهای تبلیغاتی، اجاره محل نصب بیلبوردهای تبلیغاتی بسته به ابعاد بیلبورد، تعداد آن، مدت زمان اجاره و این‌که متقاضیان بخواهند بیلبورد تبلیغاتی‌اشان در کدام بزرگراه نصب شود، کم و زیاد خواهد شد.

و باز هم به گفته همین مسوولان، نرخ بیلبوردهای تبلیغاتی بیشتر به جای این‌که به ابعاد بستگی داشته باشد، به مکان نصب مرتبط است، به طوری‌که تبلیغات روی عرشه پل‌ها و در بزرگراه‌هایی همچون صدر، مدرس و همت گران‌ترین هزینه‌ها را به متقاضیان آن و بیشترین سود را برای متولیانش رقم می‌زند.

بیلبوردهای قاتل‌

در این میان رئیس راهنمایی و رانندگی تهران بزرگ معتقد است هر چیزی که دقت راننده را به خود جلب کند، در بروز تصادفات رانندگی نیز تاثیرگذار خواهد بود.

سرهنگ هادی هاشمی در گفتگو با «جام‌جم» می‌افزاید: انتقال پیام در بیلبوردهای تبلیغاتی به صورت تصویری بهتر از نوشتاری است؛ چراکه خواندن و درک پیام‌های نوشتاری زمان و دقت بیشتری را می‌طلبد؛ در حالی‌که پیام‌های تصویری با سرعت بیشتری منتقل می‌شود. همچنین بیلبوردهای تبلیغاتی نوشتاری نیز باید در قالب کلمات درشت و کوتاه باشد تا پیام سریع منتقل شود.

وی با بیان این‌که متاسفانه در حال حاضر تعداد زیادی از بیلبوردهای نصب شده در سطح بزرگراه‌ها و خیابان‌های شهر این شرایط را ندارند، به جلسات مشترکی با شهرداری تهران و سازمان زیباسازی در جهت اجرای طرح ساماندهی بیلبوردهای تبلیغاتی در سطح شهر اشاره کرده و تصریح می‌کند: در این راستا پس از بررسی‌های کارشناسی تعدادی از بیلبوردهای نصب شده در سطح بزرگراه‌ها که موجب ناامنی ترافیکی شده بود، جمع‌آوری شده است.

۲۰ میلیارد تومان درآمد سالانه تبلیغات‌

اما مدیرعامل سازمان زیباسازی در گفتگو با «جام‌جم» با اشاره به درآمد ۱۷ تا ۲۰ میلیارد تومانی این سازمان از محل تبلیغات محیطی می‌گوید: با اجرای طرح ساماندهی شرکت‌های تبلیغاتی در حال حاضر این شرکت‌ها بر اساس رتبه‌بندی در تبلیغات شرکت می‌کنند که هم‌اکنون مدت قرارداد یک سال است که در صورت رعایت اصول بین یک تا ۳ سال قابل تمدید خواهد بود.

به گفته ملاصالحی، طی ۲ سال گذشته قراردادی با جهاد دانشگاهی دانشگاه تهران منعقد شد تا با مطالعه یک تیم کارشناسی تمام فضاهای قابل تبلیغات در تهران با استانداردهای بین‌المللی مطابقت داده شود و جانمایی صحیح بیلبوردها صورت گیرد که محورهای حکیم، صیادشیرازی و امام علی از جمله مکان‌هایی است که در آنها تابلوهای تبلیغاتی ابعاد مشخصی پیدا کرده‌اند.

وی همچنین از حذف آن دسته از بیلبوردهای قدیمی که جانمایی مناسبی نداشته، خبر داده و می‌گوید: به طور مثال در اتوبان شهید همت هم‌اکنون ۳۲۰۰ متر فضای تبلیغاتی وجود دارد که بر اساس مطالعه جدید باید به ۱۲۰۰ متر کاهش یابد.

اما این‌که چرا برنامه استانداردسازی پیشتر از اینها آغاز نشد؟ ملاصالحی با اشاره به این‌که پس از شهریورماه سال گذشته که مالکیت بیلبوردهای تبلیغاتی سطح شهر در اختیار سازمان زیباسازی قرار گرفت، گفت: برنامه استانداردسازی تبلیغات محیطی سطح شهر نیز آغاز شد اما بر اساس برآورد انجام شده، مطالعات کارشناسی برای بررسی جانمایی مجدد تمام بیلبوردها و فضاهای تبلیغاتی سطح شهر و بزرگراه‌های تهران حداکثر ۲ تا ۳ سال زمان خواهد برد.

بر اساس برنامه مصوب نباید بیش از ۳۰ هزار متر فضا به بحث تبلیغات محیطی در سطح شهر تهران اختصاص یابد که از این مقدار تنها ۲۵ درصد فضاهای تجاری در اختیار برنامه‌ها و تبلیغات فرهنگی قرار دارد که آن هم ویژه اعیاد مذهبی و مناسبت‌های تقویمی و… است.

مدیرعامل سازمان زیباسازی شهر تهران از ارائه توضیح در خصوص نرخ برخی بیلبوردهای تبلیغاتی نصب شده در سطح بزرگراه‌ها خودداری کرده و می‌گوید: سازمان زیباسازی تنها قیمت پایه را پیشنهاد می‌دهد و تعیین قیمت بیلبوردهای نصب شده در مکان‌های مختلف سطح شهر و بزرگراه‌ها به عهده شرکت تعاونی محیط است.

از بحث آلودگی بصری بیلبوردهای تبلیغاتی که بگذریم، نصب برخی بیلبوردها و بنرهای مناسبتی که گاه تا ماه‌ها پس از آن مناسبت همچنان روی دیوارهای شهر خودنمایی می‌کند نیز جای تامل دارد.

تبلیغات شهری نامناسب به عنوان یکی از مظاهر آلودگی بصری، آسیب‌های بسیاری را برای شهر و شهروندانش به همراه دارد. علاوه بر انحصاری که پشت این جریان‌هاست، ضربات مهلک این نابسامانی هر روز بر پیکر شهر وارد می‌شود و تنها کسانی که از این فرآیند متضرر می‌شوند، شهروندانی هستند که ناخودآگاه و ناخواسته به این تبلیغات نگاه می‌کنند.

منبع: روزنامه جام جم نویسنده: پوران محمدی

از آنجا که‌ همه‌ این‌ عوامل‌ در محیط داخل‌ شهر انجام‌ می‌گیرد. بنابراین‌ باید بین‌ آنها و شهر، هماهنگی‌ ایجاد گرددو طراحان‌ گرافیک‌ محیطی‌ با مهندسین‌ شهرساز از نزدیک‌، تشریک‌ مساعی‌ داشته‌ باشند.باتوجه‌ به‌ اینکه‌ در شهرهای‌ بزرگ‌ علاوه‌ بر ساکنین‌ دائمی‌ آنها، انبوه‌ قابل‌ ملاحظه‌ای‌ از مردم‌، جهت‌ انجام‌کارهای‌ اقتصادی‌، تجاری‌، بهداشتی‌… نیز مرتب‌ در حال‌ آمد و رفت‌ می‌باشند، گرافیک‌ محیطی‌ باید به‌ نوعی‌ نقش‌ خود را ایفا نماید تا افراد در این‌ محیط در برقراری‌ ارتباطها و گذراندن‌ امورشان‌ مشکلات‌ کمتری‌ داشته‌ باشند. بخش‌عمده‌ اطلاعات‌ مورد نیاز شهر، در ارتباط با مقررات‌ آمد و شد، آگاهی‌ از فعالیت ‌ها و رویدادها و اماکن‌ گوناگون‌ وخدماتی‌ است‌ که‌ ارائه‌ می‌شود.
مردم‌ باید راههای‌ مختلف‌ و ایمن‌ و سریع‌ رسیدن‌ به‌ این‌ محیطها را بدانند و بهترین‌ آنها را انتخاب‌ نمایند. البته‌تعیین‌ ضوابط اعمال‌ کنترل‌ بر تابلوها و علائم‌ بخش‌ خصوصی‌ که‌ می‌تواند موجب‌ اخلال‌ در تاثیر عمومی‌ یا مکمل‌ آنهاباشند، جزء تفکیک ‌ناپذیر سیستم‌ مناسب‌ اطلاع‌رسانی‌ محیط است‌.
گرافیک‌ محیطی‌ چه‌ عرصه‌هایی‌ را در بر می‌گیرد :
گرافیک‌ محیطی‌ اعم‌ از محیطهای‌ باز و بسته‌، عرصه‌های‌ گوناگون‌ را در بر می‌گیرد، که‌ در هر دوی‌ اینها، نقش‌عمده‌ آن‌ ( اطلاع‌رسانی ‌) می‌باشد. محیطهای‌ بسته‌ شامل‌ فضاهای‌ داخلی‌ کلیه‌ ساختمان‌ها اداری‌ و تجاری‌، مترو و همچنین‌ نمایشگاهها و فروشگاهها می‌باشد که‌ در آنها با استفاده‌ از اشکال‌ و حروف‌ و انواع‌ تابلو، اطلاعات‌ لازم‌ به‌مراجعه‌کنندگان‌ داده‌ می‌شود.
در محیطهای‌ باز نیز همچون‌ پارک‌ها، خیابان‌ها و معابر شهر و اساسا کلیه‌ فضاهای‌ باز واقع‌ در شهرها و محیط زندگی‌ انسان ‌، که‌ طراحی‌هایی‌ شامل‌: علائم‌ راهنمایی‌ و هشدار دهنده‌ داخل‌ پارک‌ها، تابلوهای‌ سردر فروشگاهها ، طراحی‌ ویترین‌های‌ مغازه‌ها ، علائم‌ راهنمایی‌ و رانندگی‌ در سطح‌ شهر، تابلوهای‌ نام‌ خیابان‌ها و کوچه‌ها، باجه‌های ‌مختلف‌ خدماتی‌ از قبیل‌ تلفن‌، پست‌ و…، در محدوده‌ گرافیک‌ محیطی‌ قرار دارند.
گرافیک‌ محیطی‌ نقش‌ مهمی‌ را نیز در تبلیغات‌ ایفا می‌کند ، از جمله‌ در تبلیغات‌ تجاری‌ و تبلیغات‌ فرهنگی‌، اکنون‌ به ‌طور اختصار نگاهی‌ گذرا بر این‌ دو می‌اندازیم ‌:
● گرافیک‌ محیطی‌ و تبلیغات‌ فرهنگی
انسان‌ از زمانی‌ انسان‌ می‌گردد که‌ دارای‌ فرهنگ‌ می‌شود و فرهنگ از زمانی‌ آغاز می‌گردد که‌ انسان‌ به‌ وجودمی‌آید. آنچه‌ که‌ می‌توانیم‌ برایش‌ تقدیم‌ و تاخر قایل‌ شویم‌ تمدن‌ است‌ و انسان‌ با فرهنگ‌ وارد تمدن‌ می‌شود واکنون‌ این‌ انسان‌ متمدن‌ است‌ که‌ در دام‌ انواع‌ و اقسام‌ کشمکش‌های‌ روحی‌ و جسمی‌ دست‌ و پا می‌زند، برای‌ رهایی‌ وآزادی‌ نیاز به‌ پرواز دارد، پروازی‌ از درون‌ خود به‌ بیرون‌ و شاید برای‌ این‌ پرواز، بالی‌ بهتر از فرهنگ‌ و هویت‌ خویش‌نیابد. پس‌ باید با آن‌ آشنا شود و با بهره‌گیری‌ از آن‌ در جهات‌ مختلف‌ زندگی‌، خود و جامعه‌اش‌ را باور کند. این‌ نقطه‌ای‌ است‌ که‌ تبلیغات‌ فرهنگی‌ می‌تواند پا به‌ عرصه‌ وجود بگذارد و رسالت‌ خویش‌ را به‌ انجام‌ برساند.امروزه‌ در سراسر دنیا واژه‌ تبلیغات‌ فرهنگی‌ معانی‌ خاصی‌ پیدا کرده‌ و آن‌ هم‌ براساس‌ تعریف‌ فرهنگ‌ و تبلیغ‌ از دید آن‌ جامعه‌ خاص‌ می‌باشد. در کشور ما نیز این‌ تبلیغ‌ حول‌ محورهای‌ خاصی‌ دور می‌زند که‌ مربوط به‌ باورها ودیده‌ها و فرهنگ‌ جامعه‌ ماست‌ و در اینجاست‌ که‌ دوباره‌ صحبت‌ از هنر به‌ میان‌ خواهد آمد، هنری‌ که‌ باید خادم‌ جامعه‌باشد و اندیشه‌ها و آرمان‌های‌ والای‌ بشری‌ را که‌ سبب‌ رشد انسان‌ می‌شوند، جاودان‌ و ماندنی‌ کند به‌ گونه‌ای‌ که‌ بر همه‌اقشار جامعه‌ تاثیرگذار گردد.
هنرهای‌ تجسمی‌، تجلیات‌ عالی‌ زبان‌ بصری‌ هستند و بنابراین‌ ابزارهای‌ آموزشی‌اند که‌ قیمتی‌ بر آنها متصورنیست‌. اکنون‌ وظیفه‌ گرافیک‌ محیطی‌ این‌ است‌ که‌ از نظر اجتماعی‌ پیام‌ مفیدی‌ برساند و هم‌ چشم‌ را به‌ واسطه‌ آن‌ ، ذهن‌ را جلب‌ کند و در نتیجه‌ نظم‌ لازم‌ را برای‌ دیدن‌ آن‌ سوی‌ سطوح‌ چیزهای‌ قابل‌ رویت‌ به‌ ذهن‌ بدهد و در شناخت‌ارزش‌های‌ لازم‌ برای‌ یک‌ زندگی‌ کامل‌ و لذت‌ بردن‌ از آن‌ راهنماییش‌ کند. اگر شرایط اجتماعی‌، گرافیک‌ محیطی‌ را به‌ عرصه‌ پیام‌های‌ موجه‌، در وسیع‌ترین‌ و عمیق‌ترین‌ مهفوم‌ اجتماعی‌ آن‌ملزم‌ سازند، این‌ هنر می‌تواند بطور موثر به‌ آماده‌سازی‌ راه‌ برای‌ هنری‌ موثر و مثبت‌ یاری‌ رساند. هنری‌ که‌ بتوان‌ پیام‌خویش‌ را به‌ مردم‌ برساند و از طرف‌ آنها درک‌ شود. از میان‌ اهدافی‌ که‌ گرافیک‌ محیطی‌ مد نظر دارد، هدف‌های‌ کاربردی‌ از بقیه‌ مهمتر و در حقیقت‌ در اولویت‌ قراردارد که‌ البته‌ بعد از دست‌یابی‌ به‌ اهداف‌ گوناگون‌ کاربردی‌ خود، می‌باید فرهنگ‌ساز نیز باشد و اگر گرافیک‌ محیطی‌ با اصولی‌ صحیح‌ و متناسب‌ انجام‌ شده‌ باشد تا حدود بسیار زیادی‌ می‌تواند در گسترش‌ فرهنگ‌ جامعه‌ تاثیر داشته‌ باشد. رشد گرافیک‌ محیطی‌ به‌ چند عامل‌ وابسته‌ است‌ از جمله‌ رشد کیفی‌ فکری‌ مدیریت‌ها و وجود طراحانی‌ باخلاقیت‌های‌ بالا. البته‌ این‌ رشد تنها به‌ گرافیک‌ بر نمی‌گردد، بلکه‌ به‌ مجموعه‌ عواملی‌ منتهی‌ می‌شود که‌ ساختارهای‌اخلاقی‌، اجتماعی‌، سیاسی‌ و فرهنگی‌ نیز در آن‌ رشد یافته‌ باشند. مشخصه‌های‌ سنتی‌ و فرهنگی‌ می‌تواند در برقراری‌ ارتباط بهتر و سریع‌تر نقش‌ مهمی‌ داشته‌ باشند زیرا افرادی‌که‌ در یک‌ جامعه‌ زندگی‌ می‌کنند دارای‌ فرهنگ‌ خاص‌ آن‌ اجتماعی‌ نیز می‌باشند. بنابراین‌ بهتر است‌ ارسال‌ پیام‌ برای‌آنان‌ به‌ زبان‌ و شیوه‌ای‌ آشنا و سنت‌های‌ خودشان‌ طراحی‌ شود که‌ برایشان‌ ملموس‌تر و گویاتر باشد تا در قالب‌های ‌فرهنگی‌ و سنتی‌ بیگانه‌.
رنگ‌، نقش‌ مهمی‌ در یک‌ طرح‌ دارد که‌ اولین‌ وظیفه‌ آن‌ جلب‌ توجه‌ مخاطب‌ است‌ و در مرحله‌ بعدی‌ نقش‌ مکمل‌عناصر تصویری‌ دیگری‌ برای‌ موفقیت‌ در ارسال‌ پیام‌ را ایفا می‌کند. حروف‌ نوشتاری‌ نیز در برقراری‌ ارتباط سریعترنقش‌ مهمی‌ دارند و در واقع‌ آنها تکمیل‌ کننده‌ یا تاکید کننده‌ تصویر می‌باشند.
در گرفیک‌ محیطی‌ ابزارها و عوامل‌ مختلفی‌ برای‌ ارائه‌ اطلاعات‌ وجود دارد که‌ از هرکدام‌ برای‌ بیان‌ نوعی‌ خاص‌ ازایجاد ارتباط می‌توان‌ استفاده‌ کرد. مثلا بالون‌ها و تبلیغات‌ برروی‌ وسایل‌ نقلیه‌ مربوط به‌ گروه‌ ایجاد ارتباط توسط سوژه‌های‌ متحرک‌ می‌باشند. همچنین‌ بیل‌بوردها باید در مکان‌هایی‌ مورد استفاده‌ قرار گیرند که‌ که‌ فضای‌ اطراف‌ آنهاوسیع‌ باشد مانند بزرگراهها که‌ اغلب‌ مخاطب‌ با سرعت‌ بیشتری‌ از مقابل‌ آن‌ می‌گذارد و باید به‌ گونه‌ای‌ باشد که‌ به‌سرعت‌ بتواند ارتباط لازم‌ را برقرار کند. نسبت‌ میزان‌ ارتفاع‌ نصب‌ بیل‌ بورد با طول‌ و عرض‌ آن‌ نیز از نکته‌های‌ حائزاهمیت‌ می‌باشد و باید بطور دقیق‌ محاسبه‌ شود. کارآیی‌ بیل‌ بورد در شب‌ نیز بحثی‌ است‌ که‌ باید همراه‌ با عوامل‌ دیگرمربوط به‌ بیل‌ بوردها با دقت‌ بررسی‌ و طراحی‌ شود و با استفاده‌ از سیستم‌های‌ نوری‌ مناسب‌ پیام‌ دلخواه‌ در شبها نیز به‌مخاطبین‌ احتمالی‌ القا شود.
با آنچه‌ درخصوص‌ آشنایی‌ با گرافیک‌ محیطی‌ و اهمیت‌ و نفش‌ آن‌ در جامعه‌های‌ شهری‌ گفته‌ شد، به‌ اختصارشرحی‌ پیرامون‌ اهمیت‌ حضور گرافیک‌ محیطی‌ در روابط عمومی‌ها بیان‌ می‌شود; از آنجا که‌ هدف‌ روابط عمومی‌ جلب‌ مشارکت‌ و همراهی‌ افکارعمومی‌ در زمینه‌های‌ مختلف‌ است‌ و همچنین‌ واحدی‌ است‌ که‌ ارتباط کارکنان‌ با مسئولان‌ ونیز مسئولان‌ با مردم‌ را برقرار می‌کند. باید این‌ رسالت‌ خود را با استفاده‌ از روش‌های‌ ویژه‌، به‌ خوبی‌ انجام‌ دهد. گرافیک‌محیطی‌ یکی‌ از آن‌ مواردی‌ است‌ که‌ می‌توان‌ با شناخت‌ و به‌ کارگیری‌ اصولی‌ آن‌ در روابط عمومی‌ها، برقراری‌ ارتباطات‌یاد شده‌ را گسترش‌ داد. امر تبلیغ‌ نیز در روابط عمومی‌ نقش‌ مهمی‌ را ایفا می‌کند; تبلیغ‌ به‌ معنای‌ تغییر افکار و اندیشه‌برای‌ آنچه‌ تبلیغ‌ می‌شود. بهترین‌ و گویاترین‌ زبان‌ برای‌ این‌ منظور، هنر گرافیک‌ است‌. چرا که‌ هنر گرافیک‌ آینه‌ شفافی‌از مسایل‌ جاری‌ و فرهنگی‌ است‌ و تمام‌ لحظه‌ها زیر و بم‌های‌ روحی‌ و فکری‌ جامعه‌ را ثبت‌ و منعکس‌ می‌کند.بنابراین‌، هنر گرافیک‌ در روابط عمومی‌ اهمیت‌ خاص‌ خود را می‌یابد. گرافیک‌ محیطی‌ نیز بخشی‌ از این‌ هنر است‌:یعنی‌ آنجا که‌ مسئله‌ ارسال‌ پیام‌ و دادن‌ اطلاعات‌ لازم‌ به‌ مخاطب‌ در محیط کاری‌ پیش‌ می‌آید، گرافیک‌ محیطی‌ قدم‌ به‌عرصه‌ می‌گذارد و نقش‌ خود را ایفا می‌کند. برای‌ مثال‌ یک‌ سازمان‌ یا وزارتخانه‌ را در نظر می‌گیریم‌ که‌ روزانه‌ تعداد زیادی‌ از افراد جامعه‌ آنهم‌ با فرهنگ‌ها و نگرش‌های‌ متفاوت‌ اجتماعی‌، به‌ خاطر نیازی‌ که‌ دارند به‌ آنجا مراجعه‌می‌کنند. در ابتدای‌ ورود، گرافیک‌ محیطی‌ موجود باید به‌ نوعی‌ طراحی‌ شده‌ باشد که‌ فرد برای‌ رسیدن‌ به‌ قسمتی‌ که ‌لازم‌ است‌ به‌ آنجا مراجعه‌ کند، دچار مشکل‌ و سرگردانی‌ نشود و با دیدن‌ تابلوهای‌ مخصوص‌ راهنما به‌ راحتی‌ به‌ محل‌مورد نظر برسد. نوع‌ تابلو، رنگ‌، اندازه‌ و نوع‌ خطهای‌ نوشتاری‌، علامت‌ها و نمادها و همچنین‌ محل‌ نصب‌ آنها از اهمیت‌ ویژه‌ای‌ برخوردار است‌. پس‌ از آن‌، علامت‌های‌ داخل‌ محوطه‌ها راهروهای‌ و اتاق‌های‌ نیز باید همین‌ ویژگی‌هارا داشته‌ باشند.
بنابر آنچه‌ که‌ بیان‌ شد، اولین‌ اهمیتی‌ که‌ برای‌ گرافیک‌ محیطی‌ قائل‌ می‌شویم‌، همان‌ برقراری‌ ارتباط برای‌راهنمایی‌ و اطلاع‌رسانی‌ به‌ مخاطب‌ است‌ و در دومین‌ نقش‌ خود، وظیفه‌ زیباسازی‌ محیط را برعهده‌ می‌گیرد، زیرا انسان‌ به‌ طور ناخودآگاه‌ خواهان‌ زیبایی‌ و توازن‌ و تعادل‌ و آراستگی‌ است‌ و از زشتی‌ها و ناهنجاری‌ها دوری‌ می‌جوید ، حضور در محیطی‌ که‌ همه‌ عنصرهای‌ آن‌ به‌طور صحیح‌ در جای‌ خود قرار گرفته‌ باشد و رنگ‌ها در هماهنگی‌ و تضاد، هرکدام‌ به‌ وظیفه‌ خود به‌ درستی‌ عمل‌ کنند، برای‌ هر انسانی‌، به‌ راستی‌ لذت‌ بخش‌ است‌ و روح‌ خسته‌‌ از کشاکش‌ ومسایل‌ روزمره‌ زندگی‌ او را به‌ آرامش‌ دعوت‌ می‌کند.

منبع: ماهنامه تحلیلگران عصر اطلاعات  نویسنده: مریم اسعدی

http://www.infoage.ir